Фахівець, фахівчиня із соціальної роботи, кейс-менеджер

«Карітас-Спес Одеса» шукає кейс-менеджера для підсилення своєї команди з захисту в Херсоні. Запрошуємо вас долучитись до важливої роботи у міжнародному проєкті, яка полегшить життя найвразливіших жителей Херсону.

Ми пропонуємо конкурентну заробітну плату, гнучкий графік роботи, можливість розвитку та професійного зростання.

Термін контракту: 3 місяці з можливістю продовження (за умови продовження проєкту).

Вимоги:

• Розуміння основних гуманітарних стандартів.
• Вміння спілкуватись з людьми у важких життєвих обставинах, уважно слухати та співчувати.
• Вміння швидко аналізувати інформацію, шукати шляхи вирішення проблем, орієнтуватись в гуманітарній ситуації та можливостях допомоги в Херсоні.
• Готовність супроводжувати людей до інших надавачів послуг, в тому числі державних органів, та захищати їх інтереси.
• Володіння комп’ютером, достатнє для заповнення форм і таблиць, ведення документації та участі в дистанційних зустрічах та навчаннях.
• Грамотна українська та російська мови.

Обов’язки:

• Проведення комплексної оцінки потреб людини, розробка плану дій
• Підтримання регулярного контакту з бенефіціарами, моніторинг прогресу за погодженим планом дій, супровід до інших надавачів послуг
• Документування всіх кроків у справі в базі даних або таблицях.
• Участь в щотижневих нарадах із старшим кейс-менеджером.
• Аналіз ризиків захисту та створення заявок на грошову допомогу у сфері захисту.

Якщо Ви готові долучитися до нашої команди та разом з нами допомагати людям, ми просимо вас виконати невеличке завдання.

Уявіть ситуацію. До нашого офісу звернулась родина: папа, мама і двоє дітей, 5 і 12 років. Вони прийшли оформити заявку на грошову допомогу на ремонт — їх дім зруйновано від обстрілу. Зараз вони знімають житло в селі, неподалік від Херсону. У розмові чоловік жаліється, що в селі до них ставляться вороже та не включають у списки на гуманітарну допомогу, яка розподіляється через місцеву владу. Він просить оформити виплату на картку дружини, бо його картку заблоковано через якісь проблеми. Водночас жінка не приймає участі у розмові, а сидить в стороні з дітьми. Вона носить темні окуляри, хоча погода на вулиці не така вже і сонячна. На прохання залишити номер телефону чоловік відмовляється: каже, що там де вони живуть зв’язок зараз все одно не працює — він краще зайде знову через пару днів, бо їздить до міста на пошуки підробітку. Ви знаєте, що школи давно не працюють ані в цьому селі, ані десь поблизу.

Будь ласка, напишіть:

1. Які потенційні ризику захисту ви вбачаєте в цій ситуації?
2. Якої допомоги можуть потребувати члени цієї родини та що можна зробити для них в цій ситуації з урахуванням принципу «не нашкодь».
3. Куди саме в Херсоні можна скерувати людину по допомогу, яку ви пропонуєте.

Надішліть свою відповідь у полі Додатковий текст разом із резюме (або вільною розповіддю про свій попередній досвід): [email protected]. Ми відповімо всім кандидатам протягом двох тижнів.

Бажаємо успіху!